Редакция от 07.10.2026
Эта политика описывает обработку персональных данных при использовании формы обратной связи на сайте kronoxx.ru. Оператор: ИП Графский А.А. (KRONOXX), ОГРНИП 326169000041485. Адрес для обращений: г. Казань, Щербаковский переулок, 7-37. Email: mail@kronoxx.com.
1. Какие данные поступают оператору
Форма передаёт имя, компанию, контакт для ответа, выбранное направление, перечень специалистов и описание проекта или задачи. Пользователь сам определяет содержание обращения. В письме также фиксируются номер заявки, время её получения и подтверждение согласия с указанием редакции документов.
2. Цели и основания обработки
Данные используются для рассмотрения заявки, ответа на неё, обсуждения проекта, подбора команды и подготовки предложения. Основание для обработки данных формы — отдельное согласие пользователя. Если взаимодействие переходит к заключению или исполнению договора, применяются соответствующие законные основания. Заявки не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.
3. Как передаётся и хранится заявка
Форма отправляет данные по HTTPS на сервер сайта, размещённый на Beget. Сервер проверяет поля и согласие и отправляет письмо на mail@kronoxx.com. Содержание заявки хранится в почтовом ящике оператора. В отдельной общедоступной базе на сайте заявки не размещаются. Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки запроса.
Для доставки писем и работы сайта привлекаются технические сервисы хостинга и почтовой связи. Им предоставляется только информация, необходимая для этих целей. Оператор не продаёт данные и не публикует их в открытом доступе. Передача государственным органам возможна в случаях, предусмотренных законом.
4. Технические данные и cookie
Для защиты формы от поддельных запросов используется технический сеансовый cookie. Для ограничения спама временно хранится необратимый код, вычисленный из IP-адреса, и время отправки. Чтобы повторное нажатие не создавало одинаковых писем, сохраняются технический номер заявки, время и версия согласия. Эти технические записи автоматически удаляются при обслуживании формы после семи дней. Хостинг также может вести технические журналы запросов для обеспечения работы и безопасности сайта.
5. Срок обработки и удаление
Обращение обрабатывается до достижения его цели или отзыва согласия. После завершения обработки данные удаляются, если отсутствует другое законное основание для хранения. Документы, необходимые для исполнения договора или установленных законом обязанностей, сохраняются в течение применимого срока.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, ограничение обработки или удаление, а также отозвать согласие. Для обращения напишите на mail@kronoxx.com или по адресу оператора. Укажите контакт из заявки и суть запроса; для защиты данных оператор может попросить подтвердить, что обращение направлено их владельцем.
7. Защита данных
На сайте используются HTTPS, проверка входящих данных на сервере, защита от межсайтовой отправки, ограничения частоты запросов и доступа к техническим записям. Реквизиты доступа к хостингу не передаются посетителям. Не отправляйте через форму пароли, платёжные данные и сведения, не относящиеся к проекту.
8. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Условия отдельного согласия на обработку персональных данных доступны до отправки заявки.